Bom, venho em meu primeiro post falar sobre um problema que muitas pessoas passam por falta de experiência e excesso de confiança. Recentemente, alguns amigos estavam interessados em comprar notebooks e foram atrás de alternativas mais baratas do que lojas. Um deles tinha o contato, havia alguns anos, do MSN de um rapaz que supostamente possuia um comércio eletrônico, pelo qual a compra sairia em um preço mais em conta devido ao fato de trazerem o produto diretamente do Paraguai. Muitas pessoas fazem compras assim sem problema algum, porém através de pessoas as quais já possuem alguma confiança maior por algum motivo (uma compra de um amigo, por exemplo). O que houve foi que acabaram efetuando a compra, depositaram o dinheiro antecipadamente e acabaram não recebendo o produto. Depois de perceber que havia sido um golpe, pesquisaram melhor na Internet sobre esta empresa e acabaram descobrindo que não foram os únicos prejudicados.
Bom, essa é a estória bem resumida e a conto para chegar no seguinte ponto, antes de efetuar qualquer compra desse gênero:
- Procure pesquisar na Internet sobre a empresa;
- verifique pelos mecanismos de buscas se o endereço bate com o especificado;
- verifique se a linha telefônica é válida, pois atualmente é muito fácil conseguir uma conta VoIP, de forma a dificultar a rastreabilidade da empresa;
- verifique nos orgãos de defesa ao consumidor se não há alguma queixa contra a empresa.
Estes são alguns meios de evitar que esse tipo de fraude ocorra.
O endereço da empresa citada neste post é http://www.foxcompy.com/, estou divulgando-o para que as pessoas evitem fazer compras por ele.
Outra coisa importante de se divulgar, é a Cartilha de Segurança para Internet do CERT (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil), que não fala especificamente sobre isso, mas sim sobre várias fraudes cometidas com o uso da Internet. O endereço da Cartilha é http://cartilha.cert.br/, vale a pena dar uma lida
Att,
Rafael Puga

5 comentários
Feed de comentários deste artigo
setembro 9, 2008 às 6:38 pm
Marcel
Eu sempre faço o que o Puga diz ai no post, para sempre procurar informacoes sobre a empresa ou pessoa que irá realizar negocio pela internet.
Alias, gostei do site, mas gostaria que fosse PUGOW xD
setembro 9, 2008 às 6:51 pm
Camila
Bendito seja o Rafael,q sempre me alerta,me informa sobre ‘fraudes na internet’ =*
É isso ai,vamos ter cuidado!
vou aderir a ideia do Marcel,PUGOW seria bem legal!:D
setembro 9, 2008 às 7:48 pm
Gislânia
Boa idéia a sua de fazer um blog de ajuda a usuários de tecnologias.
Gostei das informacões e das indicacões de ajuda. Você é o máximo.
Continue será de grande valia para muitas pessoas que não tem um filhão inteligente como vc. Te amo.
setembro 10, 2008 às 1:39 am
Phil
Rafael,
Um bom primeiro artigo. Espero que terá mais, “may the force be with you”!
Montei uma loja de comércio eletrônico no final de 2006 e chegamos a ter mais de 8000 artigos à venda, com várias formas de pagamento… Infelizmente decidimos parar há alguns mêses porque o negócio não estava dando o retorno desejado.
No entanto, valem umas dicas para você e os leitores, baseadas na minha própria experiência (como vendedor):
- a loja tem que informar telefone E endereço. Uma loja que não tem endereço não existe ou é informal (com os riscos decorrentes)
- o site tem que oferecer mais meios de pagamento do que o simples depósito
- é importante evitar produtos importados ilegalmente (tipo vindo do paraguai), porque você não terá nenhuma garantia do fabricante (e ainda menos se a loja não tiver nenhuma realidade fiscal ou endereço)
- nunca depositam numa conta de pessoa física e exigem o CNPJ da empresa correspondendo à conta.
- se o pagamento for feito no site (cartão ou outro), verifiquem que a conexão é encriptada e normalmente você não deveria fornecer os dados do cartão ou da conta ao site de e-commerce mas ao banco que trabalha junto… assim a confidencialidade dos seus dados é preservada.
Qualquer pergunta, fiquem a vontade!
Boa continuação com o blog!
Abraços,
Phil.
Bom, qualquer pergunta
setembro 10, 2008 às 3:34 am
Rodolfo
Bom artigo! É, ao piscar, sempre deixe um olho aberto quando se trata de compras na Internet
Sucesso!